FAQ

1. Hva er Oslo Allure?
Oslo Allure er en nettbutikk som spesialiserer seg på dameklær av høy kvalitet. Vi tilbyr et bredt utvalg av plagg som kombinerer moderne stil, komfort og bærekraft.

2. Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Du kan enkelt handle hos oss ved å velge produktene du ønsker, legge dem i handlekurven og gå videre til kassen. Følg instruksjonene for betaling og levering.

3. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer alle vanlige betalingsmetoder, inkludert Visa, Mastercard, PayPal og Klarna (hvor tilgjengelig).

4. Hvor lang tid tar leveringen?
Vi behandler bestillinger innen 1–2 virkedager. Levering i Norge tar vanligvis 3–5 virkedager. Du vil motta en sporingskode når bestillingen din er sendt.

5. Kan jeg returnere eller bytte varer?
Ja, vi tilbyr en 14-dagers returrett for varer som er ubrukte og i originalemballasjen. Besøk vår side for retur og bytte for mer informasjon om hvordan du sender tilbake varer.

6. Hvordan vet jeg hvilken størrelse jeg skal velge?
Hver produktside inneholder en størrelsesguide for å hjelpe deg med å finne riktig passform. Hvis du er usikker, kan du kontakte kundeservice for veiledning.

7. Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan nå oss via vår Kontakt Oss-side eller sende en e-post til support@oslo-allure.com

Vi er her for å hjelpe deg med spørsmål eller bekymringer.

8. Tilbyr dere kampanjer eller rabatter?
Ja, meld deg på vårt nyhetsbrev og følg oss på sosiale medier for å holde deg oppdatert om eksklusive tilbud, rabatter og nye kolleksjoner.

9. Er produktene bærekraftige?
Vi prioriterer bærekraft og ansvarlige materialer i våre kolleksjoner. Se etter bærekraft-merkene på produktsidene for mer informasjon.

10. Kan jeg få pakken gaveinnpakket?
Ja, vi tilbyr gaveinnpakning for utvalgte produkter. Velg dette alternativet ved utsjekk for å legge til en spesiell touch.